業界最先端のテクノロジー
客室内に置いてほしいアメニティやレンタルアイテムを事前にリクエストできます。ベビーグッズや加湿器、空気清浄機など宿泊する上で必須な物がある場合は是非ご利用ください。
スマホから事前にチェックイン手続きを済ませることで、フロントでは鍵を受け取るだけのスマートにチェックインできます。フロントの混雑緩和のためご利用をお願い致します。
※ご滞在中の保証のため、現地決済か事前決済かに関わらずクレジットカードのご提示・登録が必須となります。
館内レストラン、バーでの会計は全てスマホでお部屋付けが可能です。もちろんスマホをお持ちになっていない場合でもスタッフのiPadでサイン一つでお部屋付けできます。
客室で食事やお酒を楽しむ場合はスマホから注文できるルームサービス機能をご活用ください。メニューのオーダーからグラスやカトラリーのリクエストまで全てスマホで完結。
100種類を超える多彩なアメニティ・レンタルアイテムをご用意しています。アイテム一覧を閲覧するだけでも少し楽しい時間です。あ、これ使ってみたかった!などの出合いがあれば是非オーダーしてみてください。
電話しても誰も出ないため要件が伝えられない。ホテルでそんな経験はありませんか?ライブリーホテルズではお電話の他、モバイルアクセスのメニューからチャットのご利用を推奨しております。チャット頂くことで用件を確実に伝えることができます。お困りの際は是非ご利用ください。
チェックアウト時間を過ぎてもお部屋でご滞在されたい場合はスマホから簡単にレイトチェックアウトのリクエストができます。前日遅くまで起きてもう少しゆっくりしていたいとき、次の予定まで時間を持て余すときなどお気軽にご利用ください。
チェックアウトの際は、精算がある場合でも全てスマホで精算できます。事前にスマホでチェックアウトしてお帰りの際にフロントに鍵をお返し頂くだけです。またモバイルチェックアウトをご利用の方は、会計明細、領収書。宿泊証明書をウェブ上でいつでもアクセスして取得できるため大変便利なサービスです。一部施設では鍵を返却ボックスに投函するだけで完全フロントスルーのエクスプレスチェックアウトもご利用頂けます。
ホテル業務も全てペーパーレスでオペレーション。 非効率な作業や事務は徹底的にシステム化し、 ゲストサービスに力を注いでいます。